Szolgáltatásunk

● Előértékesítés: Kommunikáció az ügyfelekkel a felhasználási forgatókönyvekről, és tisztázza az alapvető paramétereket: anyagszükséglet; specifikáció részletei (méret, vastagság, minőség, például Q345B); teljesítménymutatók (szakítószilárdság, korrózióállóság, alacsony hőmérsékleti szívósság); tétel és szállítási ciklus követelményei.

● In-Sale: Az értékesítésen belüli szolgáltatás a rendelések végrehajtása körül forog, hogy a termékeket időben, minőségben és mennyiségben kézbesítsék az ügyfeleknek. Rendellenes helyzetek (például nyersanyaghiány) 24 órával korábban, hogy tájékoztassák, megtárgyalják az alternatívákat.Támogassák az ügyfeleket a specifikációk módosításában, a mennyiség növelésében vagy csökkentésében a gyártás előtt, a termelési osztály koordinálása a gyors reagálás és a veszteségek csökkentése érdekében.

Professzionális logisztikai disztribúció:

● Válasszon szállítási módot a távolságnak megfelelően (távolsági vasúti/tengeri szállítás, rövid távú autópálya); testreszabhatja a csomagolást (esőfólia + fa alátámasztás), hogy elkerülje a rozsdát és a deformációt a szállítás során; logisztikai nyomkövető linkeket biztosít az áruk helyének valós időben történő megértéséhez.

● Értékesítés utáni: gyors minőségi problémakezelés: 24 órás szerviz forródrót-válasz, műszaki személyzet 12 órán belül ellenőrzi; 48 óra megoldást nyújt (visszaküldés/utánpótlás/kompenzáció), ingyenes karbantartás a garanciális időszakon belül.

Ügyféllátogatás és kapcsolattartás:

● Havi látogatás hosszú távú ügyfeleknél, visszajelzés gyűjtése a használatról;

● Ünnepi üdvözlet és exkluzív ajánlatok az ügyfelek ragadósságának fokozására. Iparági információk és döntéstámogatás:

● Az acélár-trendek és a környezetvédelmi politikák (például a termelés korlátozására vonatkozó figyelmeztetések) rendszeres nyomatékosítása; Adjon készletgazdálkodási tanácsokat, hogy segítse az ügyfeleket az áringadozások elleni védekezésben.